AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Última actualización: 17 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento de los datos personales

Grupo Verde (en lo sucesivo, "Grupo Verde", "nosotros" o "la Empresa") es responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y protección de los datos personales que recaba a través de su sitio web www.grupoverde.com.mx, así como por cualquier otro medio electrónico, telefónico o presencial.

Para cualquier asunto relacionado con el presente Aviso de Privacidad puede contactarnos en:

Correo electrónico: comercial@grupoverde.com.mx

Sitio web: www.grupoverde.com.mx

2. Datos personales que recabamos

Podemos recabar los siguientes datos personales cuando usted utiliza nuestro sitio web, solicita información o contrata nuestros servicios:

Nombre completo.
Empresa (cuando aplique).
Correo electrónico.
Número telefónico.
Ciudad o domicilio del proyecto.
Información relacionada con el servicio solicitado.
Fotografías o archivos que usted comparta para elaborar una cotización.
Cualquier otra información que usted proporcione voluntariamente.

Asimismo, de manera automática nuestro sitio puede recopilar información técnica como:

Dirección IP.
Tipo de navegador.
Sistema operativo.
Fecha y hora de acceso.
Páginas visitadas.
Cookies y tecnologías similares.

3. Datos personales sensibles

Grupo Verde no solicita de manera intencional datos personales sensibles.

En caso de que el usuario proporcione voluntariamente información considerada sensible, ésta será tratada con un nivel reforzado de protección y únicamente para la finalidad para la cual fue proporcionada.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades primarias:

Atender solicitudes de información.
Elaborar cotizaciones.
Contactar al cliente.
Dar seguimiento a proyectos.
Programar visitas técnicas.
Celebrar contratos.
Facturar servicios.
Prestar los servicios contratados.
Atender garantías.
Cumplir obligaciones legales.

Asimismo, podremos utilizar sus datos para finalidades secundarias como:

Enviar promociones.
Informar sobre nuevos servicios.
Compartir contenido informativo.
Realizar encuestas de satisfacción.
Mejorar nuestros procesos de atención.

Si usted no desea que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, podrá solicitarlo mediante el correo electrónico indicado en este Aviso.

5. Fundamento del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

6. Transferencia de datos personales

Grupo Verde no venderá ni comercializará sus datos personales.

Sus datos únicamente podrán compartirse cuando:

Sea necesario para prestar un servicio solicitado.
Exista obligación legal.
Sea requerido por autoridad competente.
Sea necesario para el cumplimiento de obligaciones contractuales.

En caso de utilizar proveedores tecnológicos o administrativos, éstos estarán obligados a mantener la confidencialidad de la información.

7. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso y con las obligaciones legales correspondientes.

Posteriormente serán eliminados o anonimizados conforme a nuestras políticas internas.

8. Medidas de seguridad

Grupo Verde implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra:

Acceso no autorizado.
Alteración.
Pérdida.
Uso indebido.
Divulgación no autorizada.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

9. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento sus derechos de:

Acceso.
Rectificación.
Cancelación.
Oposición.

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud al correo electrónico:

comercial@grupoverde.com.mx

La solicitud deberá incluir:

Nombre del titular.
Medio para recibir respuesta.
Descripción del derecho que desea ejercer.
Documentación que permita acreditar su identidad o representación legal.

Grupo Verde responderá dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

10. Revocación del consentimiento

El titular podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales cuando así lo permita la legislación vigente.

La revocación deberá solicitarse mediante el correo electrónico señalado anteriormente.

11. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies, etiquetas de seguimiento y tecnologías similares para:

Recordar preferencias del usuario.
Analizar estadísticas de navegación.
Mejorar la experiencia del usuario.
Optimizar el funcionamiento del sitio.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

12. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces hacia páginas de terceros.

Grupo Verde no es responsable por las políticas de privacidad ni por el contenido de dichos sitios.

13. Menores de edad

Los servicios de Grupo Verde no están dirigidos específicamente a menores de edad.

Si un padre, madre o tutor considera que un menor proporcionó datos personales sin autorización, podrá solicitar su eliminación mediante los medios de contacto indicados.

14. Cambios al Aviso de Privacidad

Grupo Verde podrá modificar el presente Aviso de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en la legislación, en nuestras políticas internas o en los servicios ofrecidos.

Las modificaciones serán publicadas en www.grupoverde.com.mx y entrarán en vigor a partir de su publicación.

15. Contacto

Si tiene preguntas sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:

Grupo Verde

Correo electrónico: comercial@grupoverde.com.mx

Sitio web: www.grupoverde.com.mx